Casino Sadiqlik təşəbbüsləri iştirakçıların oyun yerləri ilə qarşılıqlı əlaqəsini dəyişdirdi. İlk dəfə müntəzəm ziyarətçiləri mükafatlandırmaq üçün hazırlanmış bu proqramlar oyunçu qarşılıqlılığını yaxşılaşdırmaq üçün məlumatların təhlilini istifadə edən mürəkkəb sistemlərə hazırladılar. Amerika Oyun Assosiasiyasının 2023-cü il hesabatına görə, kazino qazancının təxminən 70% -i sektorda dəyərlərini vurğulayan sədaqət proqramı üzvlərindən gəlir.
Bu çevrilmədə bir əlamətdar rəqəm, fərdi mükafatların əhəmiyyətini vurğulayan MGM Resorts International-ın keçmiş baş direktoru Jim Murren-dir. Onun perspektivlərini onun LinkedIn profil -də tapa bilərsiniz. 2022-ci ildə MGM, üzvlərin təkcə qumar oyunu üçün deyil, həm də iaşə, əyləncə və yaşayış yeri üçün, həm də inteqrasiya edilmiş bir təcrübə meydana gətirən, həm də birləşdirilmiş təcrübə üçün xal qazanmağa imkan verən əsaslı təmir edilmiş bir sədaqət proqramı təqdim etdi.
Ənənəvi mükafatlara əlavə olaraq, kazinolar indi sədaqət təşəbbüslərini artırmaq texnologiyasına daxildir. Məsələn, mobil tətbiqetmələrin istifadəsi oyunçulara canlı olaraq xallarını izləməyə və oyun davranışlarına əsasən xüsusi təkliflər əldə etməyə imkan verir. Deloitte tərəfindən iyirmi iyirmi dörd tədqiqatla rəqəmsal qarşılıqlığa doğru bu dəyişmə çox vacibdir, çünki Deloitte tərəfindən iyirmi iyirmi dörd tədqiqat, gənc yetkinlərin 80% -i sadiqlik mükafatlarını idarə etmək üçün mobil həllərə üstünlük verir.
Kazino sektorundakı sədaqət proqramlarının təsiri barədə əlavə məlumat üçün New York Times baxın. Bu sistemlər təkcə təkrar ziyarətləri təşviq etməklə yanaşı, həm də oyunçular arasında birlik hissi hissi keçirirlər, çünki özəl tədbirlərdə və promosyonlarda iştirak edə biləcəkləri kimi birlik hissi də həssasdırlar.
Sahə irəliləməyə davam etdikcə, kazinolar, sədaqət təkliflərini genişləndirmək üçün digər şirkətlərlə əməkdaşlıq araşdırır. Məsələn, hava yolları və otellər olan ittifaqlar, oyunçulara bir çox sektor arasında xal mübadiləsi aparmağa, sadiqlik təşəbbüsləri artırmağa imkan verir. Bu naxışlar haqqında daha çox məlumat pinco.
Bağlanışda, kazino loyallıq proqramlarının inkişafı, oyun sektorunda fərdiləşdirmə və rəqəmsal inteqrasiya istiqamətində daha böyük bir tendensiyanı əks etdirir. Oyunçular, oyun sərgüzəştlərini artırmaq üçün bu proqramların faydalanmasına səbəb olur, kazinolar artan müştəri tutma və xoşbəxtlikdən qazanc əldə edirlər.
